충남교육청, 민원 만족도 향상을 위한 소통
- 민원행정 서비스 역량 강화 연수 실시 [교육/ctn]한성진 기자 = 충남도교육청(교육감 김지철)은 10일 서천지역에서 본청·교육지원청 업무담당자 40여명을 대상으로 민원·정보공개·기록물 관리 역량 강화 연수를 실시했다. 이번 연수는 ▲2018년 민원행정 및 제도개선 기본계획 안내 ▲국민신문고 답변 충실도 향상 및 유의사항 안내 ▲정보공개 청구 및 결정 절차의 올바른 처리방법 ▲학교 기록물관리 지도점검 및 운영 안내 등을 설명하고 상호 소통하는 시간을 가졌다. 도교육청은 질 높은 교육행정 서비스 제공을 위해 실시간 민원사무 처리기간 준수여부, 처리내용에 대한 모니터링을 실시해 민원인 중심의 신속하고 편리한 업무가 처리 될 수 있도록 노력하고 있다. 또, 매월 민원처리 현황을 종합적으로 분석한 '충남교육..